На базе МФЦ: обновленный единый контакт-центр заработает 1 августа в Иркутской области
14:57 2023.07.31 (обновлено: 14:58 2023.07.31)

В Приангарье 1 августа откроется единый контакт-центр, который будет принимать по номеру 122 не только звонки с вопросами по разным темам, но и консультировать население по взаимодействию с органами власти.

Как пояснили в пресс-службе областного правительства, операторы, как и прежде, будут отвечать на вопросы жителей региона круглосуточно без выходных. Темы могут быть самые разные – от поступления на военную службу по контракту до подключения к центральному водоснабжению и поддержки предпринимателей. Нововведения состоят в том, что на телефонной линии будет дежурить психолог. Также операторы смогут соединять позвонивших в контакт-центр с горячими линиями министерств и ведомств региона, давать рекомендации по взаимодействию с исполнительными органами государственной власти. Ответы на свои вопросы жители региона получат сразу, либо, при сложном запросе, в течение нескольких суток.

Как подчеркнул министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко, с 1 августа будет реализован первый этап создания контакт-центра. В дальнейшем эта структура будет развиваться, дополняться функциями искусственного интеллекта, расширяться в зависимости от актуальных задач.

 

Фото: пресс-служба правительства Иркутской области

Актуально

В связи с резким таянием снега в Усть-Илимске осложнилась ситуация на дорогах

Как сообщал председатель комитета городского благоустройства Антон Байбородин, городские власти предпринимают меры для очистки и подсыпки магистралей.

Подробнее
На городской планерке мэр Усть-Илимска Эдуард Симонов представил своего заместителя по общественной безопасности Наиля Гарипова

Наиль Гарипов – активный участник общественной и политической жизни Усть-Илимска, не раз представлял интересы горожан в Городской думе. С 2022 по 2024 год Наиль Гарипов участвовал в специальной военной операции, награжден медалью «За отвагу».

Подробнее
Кроссфит в Усть-Илимске: лидер прежний

В службе по ПБ и ЧС филиала Группы «Илим» в Усть-Илимске прошли ежегодные соревнования по пожарному кроссфиту среди дежурных смен.

Подробнее

Самое читаемое

Обсуждаемое в категории

В связи с резким таянием снега в Усть-Илимске осложнилась ситуация на дорогах

Как сообщал председатель комитета городского благоустройства Антон Байбородин, городские власти предпринимают меры для очистки и подсыпки магистралей.

Подробнее
На городской планерке мэр Усть-Илимска Эдуард Симонов представил своего заместителя по общественной безопасности Наиля Гарипова

Наиль Гарипов – активный участник общественной и политической жизни Усть-Илимска, не раз представлял интересы горожан в Городской думе. С 2022 по 2024 год Наиль Гарипов участвовал в специальной военной операции, награжден медалью «За отвагу».

Подробнее
Слет школьных лесничеств Иркутской области пройдет в Усть-Илимске

С 31 октября по 2 ноября на XXI Областном слете школьных лесничеств соберутся 12 команд из разных районов региона. Для участников организуют образовательные мастер-классы и соревновательные программы. Также в программу включено проведение практикума-семинара для руководителей школьных лесничеств. Это позволит им обменяться опытом и узнать о новейших методиках обучения.

Подробнее