12 октября свой профессиональный праздник отметят специалисты кадровой службы – люди, ведущие кадровые «истории» всех без исключения.

Кадровая «история» у всех начинается одинаково: все проходят два первых этапа трудоустройства – собеседование, прием на работу, а затем ознакомление с правилами трудового распорядка, должностной инструкцией, графиком работы, условиями оплаты, компенсациями и льготами, полагающимися за труд. Следующий этап «истории» – обучение и развитие, карьерный рост. Здесь она у каждого своя – персональная. Однако на всем трудовом пути, год ли человек отработает на предприятии или 30 лет, его сопровождает кадровая служба.

В Усть-Илимске кадровым сопровождением деятельности городского и районного филиалов, целлюлозно-картонного комбината и филиала «Финтранс ГЛ» занимаются специалисты Регионального кадрового центра в Усть-Илимске. 33 сотрудника РКЦ ведут «истории» 4474 работников этих предприятий.

Квест на 700 человек

Начинается кадровая история в отделе по подбору и адаптации персонала. Семь его специалистов ищут тех – самых нужных для предприятий сотрудников. Как говорит Эмма Миллер, руководитель отдела, только в прошлом году нашли почти 700 таких. Поиск – всегда квест, тем более сейчас, когда необходимо привлекать людей для ЦКК по новым для усть-илимской площадки профессиям.  

– Зона нашей ответственности – привлечение, подбор, адаптация персонала и взаимодействие с учебными заведениями. В работе используем разные инструменты – как традиционные СМИ – газеты, телевидение, радио, так и новые – социальные сети и мессенджеры. Да, цифровизация проникла в нашу жизнь, поэтому современное объявление о вакансии, даже распечатанное на листе формата А4, в обязательном порядке содержит куаркод, по которому соискатель заходит в наши мессенджеры. Работаем с техникумами, вузами, приглашаем стать участниками наших программ «Илим Стипендия» и «Илим Старт». И всех, кто трудоустраивается к нам, сопровождаем «голосом»: постоянно держим телефонную связь, пока человек проходит собеседования с руководителями, медосмотр, инструктажи и так далее. В ближайшей перспективе внедрение чат-бота для сопровождения – в помощь и кандидатам и нам.

Главное качество наших сотрудников – любовь к людям априори, умение общаться и находить общий язык с любым. Чем нравится работа? Когда видишь реальный результат – что человек, с которым ты проводил собеседование, работает и доволен, растет по карьерной лестнице, а у руководителей – персонал нужной квалификации и в необходимом количестве для выполнения задач производства. И на живых встречах со студентами и старшеклассниками, которые задают вопросы, интересуются, уточняют, а потом приходят в «Илим», радуешься, хоть и устаешь. Классное чувство! Что самое трудное? Когда человек увольняется. Воспринимаем это как потерю. 

Здесь знают всех…

Специалисты отдела по обучению и развитию персонала ведут каждого сотрудника по его профессиональной жизни: это и обучение для получения основной и дополнительной рабочей профессии, и повышение квалификации, и получение обязательных допусков к выполнению работ, и участие в тренингах и спецкурсах. Как говорит руководитель отдела Оксана Донченко, мы знаем всех и все знают нас. 

– Наша работа – это работа с людьми, как с сотрудниками предприятия, так и с контрагентами, – рассказывает Оксана Донченко. – Поэтому все 10 специалистов отдела владеют искусством коммуникации с разными категориями персонала – от руководителей высшего звена до рабочих. Также мы работаем и с большим количеством документов, заключая с контрагентами договоры для обучения, проведения тренингов, семинаров и так далее. Поэтому нам необходимо быть юридически подкованными, постоянно отслеживать изменения в нормативной базе по охране труда, по промбезопасности. Мы следим за изменениями в законодательстве об образовательной деятельности, ведь наш Учебный центр имеет лицензию на обучение и повышение квалификации персонала. Но мы не только организуем обучение, мы сами обучаем и проводим тренинги, часть наших специалистов – внутренние тренеры и сертифицированы как специалисты ассессмент-центра (оценка персонала). Отмечу, что драйвером для нас стало строительство нового комбината. Мы гордимся сопричастностью к этому эпохальному для нашей компании и нашей территории событию.  

Самое сложное в работе специалиста по обучению – сделать сложное простым, то есть донести до людей сложную информацию просто и лаконично. А еще уметь справляться с эмоциями – и нашими, и наших подопечных, люди ведь разные. От этого получаешь невероятный драйв, за это мы и любим нашу работу.

В кадрах нет покоя

Елена Козлова, руководитель отдела по компенсациям и льготам:

– Наши вопросы – это все, что касается оплаты труда и социальных гарантий: заработная плата, премирование, доплаты и надбавки, санаторно-курортное лечение, детский отдых и так далее. Любые изменения на производстве требуют активного участия отдела компенсаций и льгот. Например, изменилась оргструктура – необходимо отработать изменения штатного расписания, расстановку сотрудников. Изменилась технология, введено новое оборудование или производство, проведена модернизация – необходим пересмотр системы мотивации работников, а это и положение об оплате труда, и ежемесячное премирование.

Что самое сложное? Оптимизация штата. Самое важное? Общение с людьми. Работники обращаются к нам в отдел, задают вопросы на встречах с трудовыми коллективами – каждое такое обращение прорабатывается.

Работа нашего отдела – интересная. Я люблю ее за многозадачность, за постоянное движение, ведь в кадрах нет покоя, за возможность увидеть результат своего труда. Думаю, за это же любят ее и все сотрудники отдела. 

Стратеги и первооткрыватели

Работа сотрудников группы по организационному развитию – из тех, что на первый взгляд порою не видна. Предположу и, думаю, не ошибусь, что большинство сотрудников никогда напрямую не сталкивается со специалистами по оргразвитию. Нот эти специалисты знают всё обо всём, более того, они все и придумывают.   

– В группе по оргразвитию – четыре человека. Наша задача – оргдизайн предприятий, – рассказывает Татьяна Ступина, руководитель группы. – Это – анализ и планирование штатной и численности сотрудников: в производственном филиале - по отметкам оборудования, в лесном – по машинам и механизмам. А также должностные, рабочие инструкции, правила трудового распорядка, годовые графики режима работы для каждого работника в соответствии с законодательством. Получается, что с сотрудниками мы знакомимся опосредованно – через эти документы.

Если оргструктура предприятия меняется, как, например, недавно произошло в районном филиале, наша группа также занимается расчетами и разработкой всех необходимых документов. Самая масштабная и сложная работа – «посчитать» предприятие с нуля, с инвестиционной заявки. Так было с персоналом для ЦКК. Перед нами поставили задачу посчитать, сколько необходимо персонала и по каким профессиям в разбивке по производствам, цехам, рабочим местам.

Также мы участвуем в бизнес-планировании работы предприятий – группа планирует бюджеты численности персонала на текущий год и на несколько лет вперед. В общем, мы – стратеги и первооткрыватели, придумываем новое, а это – всегда интересно.

Что самое сложное в нашей работе? Пожалуй, получить вовремя обратную связь от руководителей подразделений, ведь при расстановке персонала мы работаем в тесной связке с ними. У меня в команде работают профессионалы, поэтому мы настойчивые добиваемся поставленной цели (смеется. – Авт.).

Виктория Гептинг, директор Регионального кадрового центра в Усть-Илимске:

– Коллектив Регионального кадрового центра выполняет колоссальный объём работы. Наши специалисты – профессионалы высокого класса и настоящая команда. Поздравляю всех с профессиональным праздником, благодарю за умение работать в условиях многозадачности, умение оперативно перестраиваться, мобилизоваться, за любовь к своей профессии. Поздравляю коллег из филиалов в Братске и Коряжме, коллег из центрального офиса компании. Всем желаю новых творческих свершений, успехов, здоровья.

 

Наталья ФИРСОВА | Фото Антона АНЧУТИНА